База знаний - Интернет-банк для юридических лиц
База знаний - Интернет-банк для юридических лиц
Город Телефон
Асбест +7(34365)6-80-10
Верхняя Пышма +7(34368)7-73-81
Верхняя Салда +7(34345)4-72-10
Екатеринбург +7(343)378-78-45
Каменск-Уральский +7(3439)34-00-24
Курган +7(3522)48-97-00
Магнитогорск +7(3519)43-80-38
Нижневартовск +7(3466)29-29-99
Нижний Тагил +7(3435)49-90-91
Нижняя Тура +7(34342)9-80-61
Первоуральск +7(3439)29-19-96
Серов +7(34385)4-29-20
Сургут +7(3462)20-69-45
Тобольск +7(3456)25-99-25
Тюмень +7(3452)69-24-45
Челябинск +7(351)247-20-96
Шадринск +7(35253)3-00-31

1. Если Вы забыли логин, Вы можете ознакомиться с процедурой его восстановления, кликнув по ссылке "Не помню логин". Если Вы забыли пароль, то Вы можете восстановить его, кликнув по ссылке "Не помню пароль", после чего произойдет переход на страницу востановления пароля. Для востановления пароля потребуется ввести Ваш логин и ИНН организации, затем нажать кнопку "Далее".

Появится дополнительная строка, в которой необходимо ввести Ваше блокировочное слово. После ввода блокировочного слова, кнопка «Востановить пароль» становится активна. 

Нажав на кнопку "Востановить пароль" Вы перейдете на страницу с информационным сообщением и на Ваш мобильный телефон будет отправлен пароль для доступа в интернет-банк. Так же на странице будет отображаться оставшееся время действия высланного пароля, время через которое можно сделать следующий запрос пароля и количество попыток запроса пароля. В случае, если по какой-либо причине втечении срока действия первый пароль не придет на Ваш номер телефона, то его можно запросить повторно при помощи кнопки "Получить пароль повторно". Если пароль успешно получен, то необходиомо нажать сслыку "Вход в систему", при переходе по ссылке Вы снова окажитесь на первоначальной странице входа, где нужно будет ввести Ваш логин и полученный пароль.

2. Далее на Ваш номер телефона будет отправлено СМС с одноразовым кодом для подтверждения входа в систему. Если в заявлении на подключение к системе у  Вас указано несколько номеров телефонов для получения смс-сообщения с одноразовым кодом, то одноразовый код будет отправлен на все номера.

3. Одноразовый код, полученный по СМС, введите в форме «Ввод одноразового СМС-кода»:

и нажмите «Ок»

4. Далее система предложит сменить пароль, что и нужно сделать.

Пароль должен отвечать следующим требованиям:

  • не менее 6 символов
  • не должно быть более 2 одинаковых символов подряд
  • в пароле должны присутствовать символы из 3 любых групп:
    • заглавные буквы
    • строчные буквы
    • цифры

Для создания платежного поручения необходимо перейти в раздел «Платежи», раскроется экран:

Здесь можно:

  • просмотреть рабочие документы, удаленные документы, документы в архиве,
  • просмотреть список ранее созданных платежных поручений, а также создать новое.

Создание платежного поручения

Создать новое платежное поручение можно несколькими способами.

Способ 1: заполнением полей окна создания платежного поручения.

Для этого нужно нажать кнопку "Создать".

Раскроется форма создания платежного поручения:

Способ 2: на основе ранее созданного шаблона.

Для этого нужно нажать кнопку "Еще" → "Создать документ по шаблону" в раскрывшемся списке шаблонов найти нужный и дважды кликнуть мышкой по строке с нужным шаблоном (либо выделить строку с шаблоном и нажать кнопку «ОК»). В результате откроется форма создания платежного поручения, заполненная в соответствии с выбранным шаблоном.

Способ 3: созданием копии существующего платежного поручения.

Для этого найдите (поиск описан ниже) нужное платежное поручение, выделите строку с ним и нажмите на кнопку "Копировать", или же после того, как найдете платежное поручение, откройте его и кликните на "Копировать".

В результате откроется форма создания платежного поручения, заполненная в соответствии с ранее выбранным платежным поручением.

Способ 4: импортом документов из бухгалтерских систем.

(подробнее смотрите в базе знаний: "Импорт платежек из 1С", Интеграция с сервисом "Контур.Бухгалтерия")

Способ 5: через "Умный платеж"

(подробнее смотрите в базе знаний: "Умный платеж")

Способ 6: Загрузив файл со счетом на оплату

Для этого нажмите кнопку  "Загрузить из счета", отобразится стандартное окно обзора для выбора файла. Далее укажите путь к необходимому файлу со Счетом на оплату и нажмите кнопку «Открыть». Поддерживаемые типы файлов: PDF, JPG, JPEG, PNG, BMP, TIF, TIFF. Для успешного распознавания информации минимальное качество изображение графических файлов должно быть не ниже 150 DPI, а их объем не должен превышать 2,5 Мб.

Если загружаемый файл не будет соответствовать ни одному из поддерживаемых типов файлов, то появится сообщение:

В случае если загружаемый графический файл окажется ниже допустимого разрешения в 150 DPI и информация не будет распознана в нем, то появится сообщение, указывающее на нераспознанные поля:

В таких случаях необходимо нажать кнопку «ОК». Откроется платежное поручение с незаполненными нераспознанными полями. В платежном поручении незаполненные поля можно заполнить вручную. Либо платежное поручение необходимо сформировать заново, для этого нажать кнопку "Назад" и  отказаться от сохранения платежа, подготовить корректный файл Счета на оплату и  создать новое поручение. Если тип файла верен и вся информация из файла корректно распознана, откроется заполненное платежное поручение.

! Перед тем как подписать и отправить документ, необходимо в обязательном порядке провести визуальный контроль корректности заполнения всех реквизитов платежа и, при необходимости, внести корректировки. Если в заполненном документе вся информация верна, то его можно подписать и отправить.

Поиск платежного поручения

Чтобы найти ранее созданное платежное поручение можно воспользоваться поиском по полям:

либо расширенным поиском, для этого нужно нажать на "Расширенный поиск" и раскроется форма расширенного поиска:

Заполнение платежного поручения

После ввода ИНН получателя система автоматически:

  • подставит наименование получателя в соответствующее поле платежного поручения. Обязательно проверьте это наименование и, при необходимости, скорректируете его вручную,

Не забудьте указать НДС. Ввод НДС возможен в нескольких вариантах:

  • "Расчет по % (1)" – выбирается в случае, если введенная Вами сумма в платежном поручении уже включает НДС, например, ввели сумму 100 руб. выбираем "Расчет по % (1)", НДС будет равен 15,25 руб., то есть 84,75 руб. + НДС 18% (15,25 руб.) = 100 руб.
  • "Расчет по % (2)" – аналогичен "Расчет по % (1)", разница только в тексте, который добавляется в назначение платежа, в случае (1) – "В том числе НДС 18.00 % - 15.25", в случае (2) – "В том числе НДС 15.25".
  • "Расчет по % (+)" – выбирается в случае, если введена сумма без НДС, а сумму НДС необходимо рассчитать. В данном случае, если завести сумму 100 руб., и выбрать "Расчет НДС по % (+)", то НДС будет равен 18 руб., а сумма в платежном поручении изменится и будет равна 118 руб.
  • "НДС не облаг." – выбирается в случае, если платеж не облагается НДС.
  • "Ввод НДС" – выбирается в случае, если необходимо указать сумму НДС вручную.
  • "Ручной ввод" – выбирается, если необходимо выбрать процент НДС вручную.

При необходимости получателя платежа можно добавить в справочник корреспондентов по кнопке "+" (справа от наименования получателя»).

Если получатель платежа ранее заведен в справочник, выбрать его можно, нажав на кнопку открытия справочника корреспондентов (справа от ИНН получателя).

В случае оформления платежа в бюджет отметьте галочкой "Бюджетный платеж" и заполните раскрывшиеся поля.

Справочно: Максимальное количество символов в реквизитах платежки.

Можно уведомить получателя платежа об отправке денежных средств в его адрес, установив галочку «Уведомить получателя о платеже» (подробнее смотрите в базе знаний: "Как уведомить получателя платежа об отправке денег в его адрес").

После заполнения всех полей при попытке сохранения документа система проверяет корректность заполнения полей, и при наличии ошибок, отобразит их на экране.

Для подписания ЭД АСП/ЭП нажмите на кнопку "Подписать и отправить", после нажатия на которую:

А)  если используете АСП, то появится окно ввода одноразового смс-кода, отправленного на Ваш телефон:

Введите одноразовый код из полученного смс-сообщения в поле «СМС-код». После ввода кода нажмите кнопку "Подписать".

Б)  если используете ЭП на USB-токене, то появится окно ввода PIN-кода:

Введите PIN-код пользователя и затем нажмите "Ок".

В случае успешного подписания документа появится окно «Результаты подписи»:

Нажмите на кнопку "Отправить".

Документ отправлен для обработки в банк. Если выбрать кнопку «Отмена», то документ сохранится в реестре поручений в статусе «Подписан» и может быть отправлен в банк позднее.

Вы можете отозвать платежку. Подробнее см. "Как отозвать платежку" (подробнее смотрите в базе знаний: "Как отозвать платежку").

Подробнее о статусах платежного поручения см. "Статусы документов" (подробнее смотрите в базе знаний: "Статусы документов").

Можно уведомить получателя платежа об отправке денежных средств в его адрес.

После сохранения и подписания платежное поручение будет принято банком. В момент исполнения банком такого платежного поручения автоматически будет сформировано уведомление на указанные адреса e-mail и номера мобильных телефонов.

В тексте такого уведомления будет указано от кого, по какому платежному поручения и кому отправлены денежные средства.

Внимание: Уведомление получателю платежа направляются только при наличии свободных от ограничений денежных средств на счете плательщика.

Появится форма «Выписка»: 

Номер счета автоматически указан в поле «Счет».

По указанному счёту будет автоматически рассчитана выписка за текущий календарный день. Об этом свидетельствует активная ссылка "за сегоднгя".

Если у вас несколько счетов, то изменить номер счёта можно кликнув на ссылку "Счет" и выбрать нужный счёт из справочника. 

Вы можете изменить период выписки. Для этого нужно кликнуть на:

Будет сформирована выписка за выбранный период.

В полученной выписке можно искать определенные документы, накладывая фильтры на различные параметры документов (например, на название контрагента, на его ИНН, на сумму и т.п.).

Для этого кликните на ссылку "Расширеный поиск" и в раскрывшейся форме фильтра укажите требуемые параметры поиска. Затем нажмите ссылку "Получить".

  • "за вчера", тогда будет сформирована выписка за предыдущую дату
  • "за период" (автоматически подставится период за последние 7 дней) и указать период в появившихся полях «с» и «по», а затем нажать на ссылку "получить"

Чтобы отменить ранее наложенные фильтры кликните на ссылку "Очистить" и затем "Получить".

Для скрытия параметров поиска нажмите на ссылку "Сокращенный поиск".

Выписку (и документы к ней) можно распечатать.

Для этого кликните на ссылку "Печать" и выберите требуемый формат (pdf, excel или word).

Выписку (и документы к ней) можно отправить на e-mail.

Для этого кликните на ссылку "На e-mail", раскроется окно.

В нем укажите e-mail, выберите формат файл с выпиской (Pdf и/или Excel), а при необходимости получить вместе с файлом выписки еще и файлы с платежными документами (которые отражены именно в этой выписке), отметьте «Включить документы».

При клике на "Отправить" система подготовит и отправит на указанный Вами e-mail файл с выпиской.

При клике на "Отправить и создать оповещение" раскроется окно с настройкой периодической отправки файла с выпиской на e-mail: 

Укажите требуемые Вам параметры и нажмите "Сохранить" : система подготовит и отправит на указанный Вами e-mailфайл с выпиской, а также сохранит настройку оповещения.  

Также настроить оповещение Вы можете, воспользовавшись инструкцией «СМС-уведомления: как настраивать и управлять».

Данные из выписки можно экспортировать в 1С, в xml-файл, в xls-файл.

Для этого кликните на ссылку "Экспорт" и выберите требуемый формат:

  • 1С, то будет создан файл с документами из выписки для последующей его загрузки в 1С
  • xml, то будет создан xml-файл с документами из выписки
  • Мастер экспорта, то можно выбрать параметры, которые будут выгружены в xls-файл. Для этого после клика на "Экспорт" «Мастер экспорта» в раскрывшемся окне «Экспорт»:

    кликните на ссылку "Поля" и далее в раскрывшемся окне:

    выберите те параметры, которые вам нужно выгрузить.

Выбор параметров осуществляется:

После этого нажмите на кнопку "Ок" , затем в поле «Экспорт в» выберите формат файла экспорта (csv или xls) и нажмите на кнопку "Сохранить".

Появится окно с предложением сохранить файл экспорта данных. Сохраните файл.

Выписка через виджет «Счета»

В виджете «Счета» показаны доступные Вам счета. 

Вы можете кликнуть на любую из ссылок "за сегодня" / "за вчера" / "за период"

В результате будет сформирована выписка за выбранный период.

В результате будет сформирована выписка за выбранный период.

Для этого настройте интеграцию с сервисом.

После настройки информация из банка будет автоматически обновляться в сервисе "Контур.Бухгалтерия" каждые 2 часа, а вручную можно обновить в любое время.

  • выделением названия параметра и нажатием на кнопку "›" (для отмены выбора нужно выделить название отменяемого параметра и нажать на кнопку "‹")
  • если же нужно выгрузить все параметры, то сразу можно нажать кнопку "»"

Выполните процедуру подключения к системе. После её выполнения вы сможете зайти в систему.

Вход в систему, если используется АСП

1. Запустите web-браузер.

2. В адресной строке укажите адрес https://ibc.vuzbank.ru, в результате чего появится приглашение входа в систему:

3. В поле «Пользователь» впишите логин пользователя, в поле «Пароль» впишите пароль (первоначально пароль вам поступит в смс-сообщении), вставьте USB-токен и нажать кнопку «Войти». Если Вы забыли логин и/или пароль, Вы можете ознакомиться с процедурой их восстановления, кликнув по ссылке "Забыли логин или пароль".

4. Далее на Ваш номер телефона будет отправлено СМС с одноразовым кодом для подтверждения входа в систему. Если в заявлении на подключение к системе у Вас указано несколько номеров телефонов для получения смс-сообщения с одноразовым кодом, то одноразовый код будет отправлен на все номера. 

5. Одноразовый код, полученный по СМС, введите в форме «Ввод одноразового СМС-кода»:

Вход в систему, если используется ЭП

1. Запустите web-браузер.

2. В адресной строке укажите адрес https://ibc.vuzbank.ru, в результате чего появится приглашение входа в систему:

3. В поле «Пользователь» впишите логин пользователя, в поле «Пароль» впишите пароль (первоначально пароль вам поступит в смс-сообщении), вставьте USB-токен и нажмите кнопку «Войти». Если Вы забыли логин и/или пароль, Вы можете ознакомиться с процедурой их восстановления, кликнув по ссылке "Забыли логин или пароль".

4. В появившемся окне:

В поле "PIN-код для токена" введите PIN-код пользователя, указанный в памятке, вложенной в спецпакет с USB-токеном (ранее Вы его получили в банке). Нажмите "Ок".

Сервис «Умный платеж» помогает в одном окне создать платежное поручение на основе или ранее созданного платежного поручения или ранее созданного шаблона.

Чтобы им воспользоваться кликните на «Умный платеж» в виджете «Платежи» (на главной странице) или из раздела «Платежи» (кнопка «ЕЩЕ» → «Умный платеж»).

В раскрывшемся окне:

В строке поиска введите полностью или часть:

  • названия контрагента/li>
  • его ИНН
  • назначение платежа
  • номер счета
  • или слово «шаблон» (в этом случае отобразится список ранее сохраненных шаблонов платежных поручений)

и нажмите "Показать"

Часть вводится без лишних символов, например, введя «огов» будут найдены слова (в указанных выше параметрах), содержащие эти символы, например «по договору», «ООО Пирогов и компания» и т.п.

Также допускается вводить несколько слов или частей слов. В этом случае должна быть соблюдена последовательность «название контрагента – его ИНН – назначение платежа – номер счета».

Например, введя «667 ромаш ели», может быть найдено платежное поручение, в котором:

  • ИНН получателя: 6678005566
  • получатель «ООО «Ромашка»
  • назначение платежа «По договору за поставку мебели»

Если поиск результативен, то отобразится список ранее созданных платежных поручений, подходящих под условия поиска.

Далее на строке с нужным платежным поручением нажмите "Создать" (или дважды кликните по строке) и раскроется предзаполненная форма платежного поручения (с новым номером и датой).

Проверьте его, скорректируйте при необходимости, подпишите и отправьте.

Виды оповещений

Для настройки доступны следующие виды оповещений:

  • оповещение о движении средств на счете
  • оповещение о текущих остатках
  • оповещение о картотеке
  • оповещение о снятии/установлении ограничений на счетах (решение о приостановлении, арест)
  • оповещение об отвержении документа
  • оповещение об исполнении документа
  • выписка по счету на e-mail

Для настройки СМС / e-mail уведомлений необходимо:

перейти в раздел "Настройки" (вверху справа) → «Настройка уведомлений» → «Настройка уведомлений», нажать кнопку "Создать". После этого откроется форма «Настройка оповещения»:

Далее выбрать тип уведомления (из раскрывающегося списка), а затем – название канала, по которому настраивается оповещение. Для этого кликните на "Название канала", откроется справочник «Каналы оповещения»:

В нём можно выбрать ранее настроенный канал, либо создать новый по кнопке "Создать", при клике на которую раскрывается окно:

После заполнения название канала (здесь можно ввести, например, ФИО или должность; в дальнейшем проще будет понимать, для кого именно настроено уведомление), указания типа канала (SMS или e-mail), и ввода номера телефона (если выбран "SMS") или адреса электронной

почты (если выбран "E-MAIL"), нажмите на кнопу "Сохранить" внизу формы.

После создания канала, выберите его в справочнике «Каналы оповещения», дважды кликнув мышкой на строку. В форме «Настройка оповещения» в поле "Название канала" появится выбранный канал. 

В зависимости от типа уведомления в форме появятся дополнительные поля (это может быть номер счёта, тип операции, время оповещения, тип картотеки и т.д.), которые нужно заполнить.

Затем нажмите кнопку "Сохранить" внизу формы.

В системе "Интернет-банк Light" можно временно отключить как отдельные оповещения, так и отдельные каналы

Это делается соответственно в разделах:

"Настройки" (вверху справа) → "Настройка уведомлений" → "Настройка уведомлений" (для отдельных уведомлений):

"Настройки" (вверху справа) → "Настройка уведомлений" → "Каналы оповещения" (для каналов):

Можно отозвать платежное поручение в статусах "Доставлен", "Принят".

Для отзыва выберите нужное платежное поручение, кликните на нём правой клавишей мышки, раскроется контекстное меню, в нём выберите "Отозвать" Раскроется окно "Запрос на отзыв документа":

Все параметры документы заполнятся автоматически, Вам нужно будет только указать причину отзыва.

После заполнения причины нажмите на кнопку "Подписать и отправить" и, по аналогии с другими документами системы, появится окно "Ввод одноразового СМС-кода", введите код, полученный по СМС, затем нажмите кнопку "Подписать" , появится окно о результатах подписи, если документ подписан успешно, нажмите "Отправить". 

После этих действий запрос на отзыв документа будет отправлен в банк.

После обработки отзыва банком его статус изменится на "Обработан" либо "Отказан".

Если отзыв будет отказан, в запросе на отзыв на вкладке "Информация из банка" будет указана причина отказа.

Если отзыв был проведен успешно, статус отзываемого документа изменится на "Отозван".

Для экспорта информации о движении денежных средств в 1С выполните действия по получению выписки по конкретному счету (подробнее «Как получить выписку по счету»).

На панели инструментов нажмите кнопку "Экспорт" → «В 1С»

Раскроется окно «Экспорт в формате 1С»:

Нажмите кнопку "Экспорт".

Появится окно с предложением сохранить файл экспорта данных.

Сохраните файл и используете его для загрузки в 1С.

Если у вас несколько счетов, то всю процедуру нужно повторить по каждому счету. 

Вы можете импортировать в Интернет-банк Light платежки из 1С. Подробнее см. "Импорт платежек из 1С".

Интеграция с сервисом "Контур.Бухгалтерия"

Если вы пользуетесь сервисом «Контур.Бухгалтерия», настройте интеграцию.

Вам не придётся загружать отдельные файлы выписок вручную.

Исходящие платежные поручения можно сразу отправлять в Интернет-банк Light, где останется только подписать их.

Информация из банка будет автоматически обновляться в К.Б. каждые 2 часа, а вручную можно обновить в любое время. 

Состояние документа можно отслеживать по статусу в списке платёжных поручений.

Статусы документов

Ошибка контроля - электронный документ (далее - ЭД) сформирован, но при сохранении не прошёл проверку корректности заполнения полей и сохранён с имеющимися в нём ошибками. ЭД с таким статусом может быть изменён (отредактирован) либо удалён.

Создан - ЭД сформирован, прошёл проверку корректности заполнения полей и сохранён. ЭД с таким статусом может быть изменён (отредактирован), подписан либо удалён.

Импортирован - ЭД импортирован из бухгалтерской системы, прошёл проверку корректности заполнения полей и сохранён. Для дальнейшей обработки этот статус полностью равносилен статусу "Создан". ЭД с таким статусом может быть изменён (отредактирован), подписан либо удалён.

Частично подписан - ЭД подписан не всеми подписями, например, только первой, или только второй. ЭД с таким статусом может подписываться до тех пор, пока под ним не будет проставлен предусмотренный для этого ЭД полный комплект подписей. С документа с таким статусом могут быть сняты (удалены) имеющиеся под ним подписи.

Подписан - ЭД подписан предусмотренным для него комплектом подписей. Документ с таким статусом может быть отправлен для исполнения в банк либо с документа может быть снята подпись (ЭД возвращается к статусу «Частично подписан»).

Доставлен - ЭД доставлен в банк. ЭД с таким статусом автоматически направляется на прохождение банковских проверок либо может быть отвергнут банком. Также Вы можете отозвать ЭД.

Принят - ЭД принят банком к обработке. Документ с таким статусом автоматически направляется на выгрузку в АБС либо может быть отвергнут банком. Также Вы можете отозвать ЭД.

В картотеке - ЭД принят банком и помещён в картотеку. ЭД с таким статусом Вы можете отозвать.

Удален - ЭД удалён из базы «Рабочие документы» (может быть удалён только со статусов "Создан", "Импортирован" и "Ошибка контроля"). ЭД в таком статусе можно найти в базе «Удаленные документы».

ЭП неверна - проверка подписи под ЭД на стороне банка дала отрицательный результат.

Ошибка реквизитов - ЭД не прошел собственные проверки системы при приёме на стороне банка. 

Отозван - ЭД отозван по команде на отзыв (из статусов "Доставлен", "Принят") или по запросу на отзыв (подробнее см. "Как отозвать платежку"). 

Отвергнут банком - ЭД отвергнут банком (может быть переведён в этот статус со статусов "Доставлен", "Принят").

Отказан АБС - ЭД не прошёл проверки АБС.

Исполнен - ЭД исполнен банком.

Историю изменений статусов платежного поручения можно посмотреть, выделив строку с платежным поручением и нажать на кнопку "Еще" → "История изменения документа"

Раскроется окно:

Для подключения к Интернет-банку Light Вам необходимо:

  1. Обратиться в офис банка, в котором Вы обслуживаетесь.
  2. Заполнить и подписать заявление и документы на обслуживание в системе «Интернет-банк Light». Получить памятку с логином.
  3. Если Вы выбрали использование аналога собственноручной подписи (АСП), то можно сразу заходить в систему.
  4. Если вы выбрали использование электронной подписи на USB-токене, то:
    • Получите в банке USB-токен.
    • Выполните процедуру генерации ключей, описанную в памятке, вложенной в спецпакет с USB-токеном.
    • После генерации ключей, печати актов, передайте подписанные два экземпляра акта признания открытого ключа ЭП в банк.
    • После приема акта признания открытого ключа ЭП банк в течение рабочего дня активирует ключ ЭП, указанный в акте признания. Информация об активации ключа ЭП поступит уполномоченному лицу в виде смс-сообщения на сотовый телефон, ранее указанный в заявлении на подключение.
    • После этого Вы можете заходить в систему, введя логин, пароль и PIN-код для токена.

Теперь Вы можете заходить в систему (подробнее см. Как войти в "Интернет-банк Light").

Ваш городЕкатеринбург?