За первые три квартала 2015-го клиенты ВУЗ-банка совершили около 720 тысяч транзакций по всем каналам оплаты на общую сумму 1,2 млрд. рублей. Почти 80% платежей совершаются через кассу в офисе обслуживания банка. 

Через традиционные каналы (кассы) клиенты могут осуществлять любые платежи за коммунальные услуги, городскую и междугородную телефонную связь, домофон, интернет, образовательные услуги, оплачивать штрафы ГИБДД, госпошлины, налоги и т.д. Ряд платежей банк принимает без комиссии, в частности, по квитанциям ООО «Единый Расчетный Центр», а также по системе «Город» в Челябинской области. Чаще всего через офис физлица оплачивают услуги коммунальных компаний и образования. 

При этом через дистанционные каналы (интернет-банк, мобильный банк) с начала года клиентами было совершено 80 тыс. платежей на сумму 360 млн. рублей. По словам начальника отдела управления расчетов, банковских карт и ДБО ВУЗ-банка Ольги Федотовой, отмечается постоянный рост числа операций в мобильном банке. «Так, доля операций в нем достигла 30% от общего количества транзакций в системах дистанционного банковского обслуживания. Сейчас к системе ДБО подключено почти 50% частных клиентов», - добавила Федотова.
В начале осени общее количество пользователей интернет-банка и мобильного банка достигло 290 тысяч человек, что на 16% больше чем в начале года.

Функционал интернет-банка ВУЗ-банка позволяет осуществлять различные виды платежей, а также даёт возможность заказать новую банковскую карту, страховой полис (по программам защиты жизни, дома, страхования выезжающих за рубеж и другие) и также открыть вклад в режиме онлайн. К интернет-банку можно «привязать» карту любого другого банка для совершения переводов и платежей.