Мобильный банк Финансовой Группы Лайф, которую в Уральском регионе представляет ВУЗ-банк, по итогам 2013 года вошёл в ТОП-10 лидеров рейтинга эффективности мобильных банков для iPhone (10 место) и Android (8-9 место). Рейтинг подготовлен аналитическим агентством Markswebb Rank & Report.

Оценка качеств исследуемых мобильных банков проводилась на основе анализа интерфейсов, серии юзабилити-тестов и анкетирования специалистов банков. Занять высокое место в рейтинге Финансовой Группе Лайф позволила новая усовершенствованная версия Life Mobile, которая пополнилась рядом новых удобных функций. Пользователи уже оценили простоту управления своими счетами посредством приложения, его яркий дизайн и усовершенствованный функционал.

Особое внимание разработчики Life Mobile уделили удобству использования приложения. К примеру, без дополнительной авторизации можно получить подробную информацию о ближайших офисах и банкоматах, их графике работы. Помимо этого, приложение позволяет клиентам ФГ Лайф легко и быстро совершать платежи за самые распространенные услуги: ЖКХ, штрафы, интернет, сотовая связь и т.д. При этом единый список шаблонов дает возможность в любом месте в любое время проводить платежи и переводы без повторного ввода реквизитов получателей услуг. В ближайшее время функционал станет еще шире, увеличится и перечень организаций-получателей услуг.

Мобильный банк ориентирован на сокращение временных затрат клиентов на осуществление операций,  поэтому одной из наиболее востребованных  в этом году стала функция Фотоплатежа. Для осуществления платежа пользователю достаточно сделать фотографию платежки и через приложение отправить в банк на обработку, выбрав счет для списания средств и указав электронный адрес для доставки квитанции.

LifeMobile развивается и в направлении персонализации. Одна из  «персональных» возможностей приложения – функция заказа банковской карты с индивидуальным дизайном. Выбрать и загрузить изображение можно прямо со своего мобильного устройства.

По словам вице-президента Департамента розничного бизнеса ФГ Лайф Андрея Филя, мобильный банк – это удобный и практичный инструмент взаимодействия клиента с банком. «Клиенты ФГ Лайф могут совершать практически все важные операции со своими счетами, не отвлекаясь от повседневных дел, а сотрудники банка в свою очередь могут обслуживать больше клиентов».

Денис Кравченко, заместитель начальника Департамента систем дистанционного банковского обслуживания ФГ Лайф: «В деле разработки мобильных приложений нет предела совершенству: постоянно нужно внедрять новое, не забывая при этом совершенствовать существующее, увеличивать скорость обслуживания, доступность и так далее. Важное направление сегодня для нас  - это повышение надежности мобильного банка. Реализовать все эти цели нам позволит профессиональная команда, новое оборудование и облачные технологии».